Київ, п-т С. Бандери 23Б (На мапі), оф. 114
Пон-П'ят. з 9 до 18 (без перерви),  Сб-Нд - вих.

Гарантії та умови покупки запчастин

Гарантії та умови покупки запчастин

Ласкаво просимо в магазин оригінальних запчастин до побутової техніки, мобільних телефонів і SPParts.com.ua!

Ознайомтеся будь ласка з коротким описом можливостей магазину:

Пошук запчастини:

У магазині реалізовані два основні методи пошуку запчастини:

- Пошук по каталогу (вибираєте тип техніки, виробника, модель, тип запчастини)

- Пошук по коду запчастини, або за оригінальною назвою запчастини

Замовлення запчастин:

Замовлення і його накопичення реалізовані так само як і в більшості інтернет магазинів - за допомогою "кошика". Після замовлення наші менеджери обов'язково зв'яжуться з Вами і повідомлять, чи є деталь на оперативному складі. Якщо деталь наразі відсутня - Вас зорієнтують за термінами її поставки. Після остаточного підтвердження Вами замовлення, і визначення форми оплати Ваше замовлення буде зібрано і підготовлено для Вас, або відправлено службою доставки. Звертаємо Вашу увагу, що замовлення зберігається за Вами протягом 5 днів з моменту його надходження. Якщо протягом цього часу ми не зможемо з Вами зв'язатися - ми будемо змушені скасувати замовлення. Якщо у Вас виникнуть будь-які питання, побажання щодо процедури замовлень - обов'язково звертайтеся на spp@spparts.com.ua

Оплата запчастин:

На даний момент в нашому магазині реалізовані наступні системи оплати:

- оплата готівкою при отриманні товару у нас в офісі. (Підходить для жителів Києва та Київської області.)

- оплата кур'єру при отриманні товару за вказаною Вами адресою (доступно для жителів м Київ)

- оплата на наш рахунок в Приватбанку (передоплата)

- оплата післяплатою можлива тільки при замовленні на суму не менше 200грн! (Оплата, при отриманні товару на складі перевізника. У цьому випадку, Вам доведеться додатково оплачувати зворотну доставку грошей до нас.)

Доставка запчастин по Києву і Україні:

На даний момент в нашому магазині реалізовані наступні типи доставки:

- Самовивіз (Після оформлення та підтвердження замовлення, Ви приїжджаєте до нас в офіс, розраховуєтесь і забираєте замовлені запчастини)

- Доставка по Києву в разі, якщо Ви житель м.Києва, та Вам зручніше, щоб замовлення доставили за вказаною Вами адресою - будемо раді запропонувати Вам цю послугу. Ціна доставки від 60грн за замовлення.

- Доставка кур'єрськими службами - здійснюється перевізником "Нова Пошта", "Intime", "Delivery", "Укрпошта", Justin. Після оформлення та підтвердження замовлення, Ви проводите оплату покупки перерахуванням коштів на наш рахунок, або замовляєте оплату товару післяплатою. Після отримання нами повідомлення про оплату ми відправляємо Ваш вантаж.)

Хочемо зазначити, що в разі, якщо сума замовлення менше 2000 грн - Ви оплачуєте послуги доставки товару до Вас і послуги пересилання післяплати (якщо Ви вибрали таку форму оплати) самостійно за тарифами перевізника. Якщо сума замовлення більше або дорівнює 2000грн, ми здійснюємо доставку до складу в Вашому населеному пункті за наш рахунок. В цьому випадку Вам потрібно буде оплатити тільки зворотну доставку післяплати (якщо Ви вибрали таку форму оплати.)

Гарантійна політика:

Випадки браку надзвичайно рідкісні, але все ж можуть мати місце.

Рекламації за дефектними запчастинах приймаються протягом 14 днів з дня відвантаження запчастини. Для обміну дефектної запчастини Вам необхідно:

Написати листа на spp@spparts.com.ua з зазначенням коду дефектної запчастини, опису дефекту.

Запчасті обмінюються за умови відсутності слідів механічного впливу, потрапляння рідини, цілісності всіх захисних плівок, відсутності слідів пайки, змін програмного забезпечення та будь-яких інших впливів, що змінюють заводський вигляд і стан запчастини. Повернення і обмін будь-яких паєчних запчастин - на жаль неможливе.

Зверніть увагу! Претензії по пошкодженням при пересиланні товару приймаються тільки при належному оформленні та фотофіксації пошкодження в офісі перевізника менеджерами перевізника! Якщо посилка була Вами отримана без огляду в офісі перевізника - претензії по пошкодженням товару розглядатися не будуть! БУДЬ ЛАСКА - ОГЛЯДАЙТЕ ПОСИЛКИ ДО ОТРИМАННЯ!

Для обміну запчастина привозиться до нас в офіс, або відправляється нам кур'єрською службою.

У разі, якщо у Вас виникнуть будь-які питання - ми завжди раді допомогти! Пишіть на spp@spparts.com.ua, Viber +380681424909, Skype - SP_PARTS. Телефонуйте: +380950674994, +380970235379

Бажаємо Вам приємних покупок!


                                          Ваш SPParts! 

 

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии